PROMOCION ONLINE // La firma en los e-mail

Una poderosa herramienta de Marketing es la firma en los e-mails:

· ¿Qué importancia tiene para tu negocio la línea de la firma?
La firma en los e-mail o también llamada «sig file», son esaslíneas de texto que adjuntamos al pie de nuestro e-mail yque muestran al lector determinada información sobre quienenvía el mensaje.
Todos firmamos cartas y documentos numerosas veces al día.Desde que usamos el e-mail, nos hemos olvidado de nuestrafirma, primero porque cada vez envío menos cartasconvencionales y segundo porque la firma en los e-mail tiene lavirtud de que se inserta automáticamente en todos los mensajes.
Así que muchas veces se nos olvida que todos los mensajesque enviemos, y sea donde sea que vayan a parar, llevaránadjuntos los conceptos que hayamos configurado.
La firma de tus e-mails se utiliza básicamente para promocionargratuitamente tu website, empresa y servicios.La firma tendrá todavía más relevancia si participamos engrupos de discusión -newsgroups- o foros.
· ¿Qué debe incluir la firma?
Algunos autores defienden un fichero con menos de 6 líneas yno más de 60 o 65 caracteres de ancho por línea para evitarproblemas con algunos programas de correo.
De una forma básica, la firma debe incluir:
Nombre y cargoOrganización o empresaUna línea con una frase, slogan u oferta que muestre un beneficio.Información de contacto: teléfono, fax, dirección postalURL ( siempre con el http://) y e-mail ( siempre con el mailto:),los hipervínculos deben funcionar directamente desde el mensaje.(deben ser «clickables» 100% desde cualquier programa)
· LA FIRMA EN LOS E-MAIL una poderosa herramienta de Marketing
El orden de las líneas dependerá de los intereses particulares,pero yo creo que colocar la URL al final ayuda a que la personalea la firma hasta el final ( y así conseguiremos que se lean losbeneficios o la frase que realmente queremos que lea).Bajo ningún concepto utilices mayúsculas. Ya sabes que en lose-mails está muy mal visto, y ten en cuenta que si incluyescaracteres extraños de separación como asteriscos, símbolosde $, etc. algunas personas con filtros anti-Spam en su e-mailno leerán tu mensaje.
Lo realmente importante es intentar que el mensaje sea losuficientemente atractivo para que el que lo reciba actúe, bienenviando un e-mail o bien dándole un vistazo a nuestra web.

· Consejos
- Puedes crear varias firmas y utilizar una u otra según dondeenvíes el mensaje. Por ejemplo, para varios productos, diferenteslíneas de negocio y por ejemplo cambiar la URL y el e-mail derespuesta.También puedes usar una firma para usar en listas de discusión,(por ejemplo con una oferta en la línea de beneficios) y otra firma,por ejemplo basada en el producto o servicio directamente.
- También puedes crear varias firmas y probarlas, hacer unpequeño test.
- No olvides en tu firma los datos de contacto de teléfono o fax.Hay muchas personas que prefieren un contacto más «humano».
La gran mayoría de los programas de email dan la opción deconfigurar las firmas para que se inserten automáticamente enlos mensajes Por ejemplo, en Outlook Express, se encuentra enherramientas / opciones / firmas.

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